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Descripción

Soporte para Autoservicio Elo Wallaby Pro

El Elo Wallaby Pro es un soporte profesional diseñado para implementar kioscos de autoservicio interactivos en comercios, restaurantes, supermercados, hoteles, centros de atención y diferentes entornos empresariales.

Su diseño modular permite integrar pantallas táctiles de 22, 24 y 27 pulgadas, junto con dispositivos informáticos, impresoras de tickets y terminales de pago compatibles, ofreciendo una solución adaptable a distintas necesidades comerciales.

Disponible en versiones de mostrador, piso, pared y doble cara, el Wallaby Pro permite crear estaciones de autoservicio que se ajustan al espacio disponible y al tipo de interacción que necesita cada negocio.

Su estructura incorpora un compartimento interno para organizar componentes y cableado, manteniendo una instalación más limpia, profesional y accesible para tareas de mantenimiento.

Además, ofrece posibilidades de personalización mediante paneles, logotipos y elementos gráficos, permitiendo adaptar su presentación a la identidad visual de cada marca.

El principal valor del Elo Wallaby Pro está en transformar espacios comerciales en puntos de autoservicio, facilitando la gestión de pedidos, las consultas y las operaciones de los clientes, mientras optimiza los recursos del negocio.

Características y especificaciones principales

Información general

  • Marca: Elo

  • Línea: Wallaby Pro

  • Tipo: Soporte modular para kioscos de autoservicio.

  • Configuraciones: Mostrador, piso, pared y piso doble cara.

  • Pantallas compatibles: Modelos Elo específicos de 22, 24 y 27 pulgadas, únicamente en orientación vertical.

  • Compatibilidad informática: Módulos Elo Backpack 4, Elo ECMG4, Intel NUC y computadoras compactas de terceros que cumplan los requisitos de montaje.

  • Integración: Espacio para dispositivos informáticos, impresoras de tickets, terminales de pago y organización del cableado.

  • Personalización: Compatible con paneles decorativos, logotipos y elementos gráficos opcionales.

  • Colores: Negro y plata.

  • Dimensiones versión mostrador: 738 x 300 x 277 mm.

  • Peso versión mostrador: 18,5 kg.

  • Dimensiones versión piso: 1448 x 480 x 450 mm.

  • Peso versión piso: 42,9 kg.

  • Dimensiones versión pared: 723 x 249 x 212 mm.

  • Temperatura de funcionamiento: 0 °C a 40 °C, según configuración.

  • Garantía: 2 años.

Principales beneficios

Autoservicio más eficiente: permite implementar terminales donde los clientes pueden consultar información, seleccionar productos y realizar operaciones mediante sistemas compatibles.

Diseño modular y adaptable: ofrece diferentes posibilidades de instalación para aprovechar el espacio de cada establecimiento.

Integración de dispositivos: permite incorporar pantallas, impresoras y sistemas de pago compatibles en una misma estructura.

Instalación profesional: su compartimento interno ayuda a organizar cables y componentes, evitando instalaciones desordenadas.

Experiencia de usuario mejorada: facilita la implementación de interfaces interactivas que permiten al cliente realizar operaciones de manera autónoma.

Personalización comercial: admite elementos gráficos y paneles que permiten adaptar la estructura a la identidad visual del negocio.

¿Qué necesidades resuelve?

  • Atención al cliente: permite incorporar estaciones de autogestión para operaciones que no requieren intervención permanente de un empleado.

  • Filas y tiempos de espera: facilita la distribución de consultas y pedidos entre diferentes puntos de atención.

  • Espacios comerciales limitados: ofrece configuraciones de instalación adaptadas a mostradores, paredes y sectores de circulación.

  • Instalaciones desordenadas: permite organizar dispositivos y cableado dentro de una estructura diseñada para autoservicio.

  • Digitalización comercial: facilita la incorporación de herramientas interactivas en negocios tradicionales.

  • Identidad de marca: permite desarrollar estaciones de autoservicio con una presentación visual personalizada.

Aplicaciones

Restaurantes y gastronomía

Ideal para implementar kioscos de autopedido, selección de menús, personalización de productos y sistemas de pago compatibles.

Retail y comercios

Permite crear estaciones de consulta de precios, búsqueda de productos, catálogos digitales y procesos de compra asistida.

Supermercados y autoservicios

Adecuado para terminales de consulta, registro de operaciones y soluciones de autoservicio comercial.

Hotelería y turismo

Puede utilizarse para sistemas de check-in, registro de huéspedes, consultas de reservas e información de servicios.

Hospitales y centros de salud

Aplicable a sistemas de turnos, registro de pacientes y terminales de información.

Empresas y oficinas

Permite implementar soluciones de registro de visitantes, identificación de usuarios y consulta de información institucional.

Eventos y espacios públicos

Puede integrarse en puntos de información, sistemas de acreditación y estaciones de consulta interactiva.

Compatibilidad con pantallas y equipos

El Wallaby Pro está diseñado para trabajar con diferentes equipos Elo compatibles.

Pantallas y computadoras táctiles

  • Elo I-Series 4 de 22 pulgadas con Android.

  • Elo I-Series 2 de 22 pulgadas con Windows.

  • Elo 2402L.

  • Elo 2403LM.

  • Elo 2702L.

  • Elo 2703LM.

Módulos informáticos

  • Elo Backpack 4 con Android.

  • Elo ECMG4 con Windows 10.

  • Intel NUC compatible.

  • Computadoras compactas de terceros que cumplan los requisitos de dimensiones y montaje.

Impresoras de tickets compatibles

  • Epson TM-T88.

  • Epson TM-m30.

  • Epson EU-m30.

  • Epson L90.

  • Star TSP654.

  • Star TSP100.

  • Star mC-Print3.

  • Bixolon SRP-350.

  • Bixolon SRP-350 Plus III.

La compatibilidad depende de la configuración y de los accesorios de montaje correspondientes.

Expansión y accesorios opcionales

El Elo Wallaby Pro permite ampliar sus funcionalidades mediante accesorios compatibles.

Entre las opciones disponibles se encuentran:

  • Lectores de códigos de barras 2D.

  • Lectores de banda magnética.

  • Lectores de huellas digitales.

  • Módulos RFID.

  • Soportes para terminales de pago EMV.

  • Impresoras de tickets.

  • Cámaras y luces de estado.

  • Kit de botón de asistencia.

  • Kit de montaje en pared.

  • Paneles de personalización.

  • Kit de señalización comercial.

  • Poste para canalización de cables hacia el techo.

  • Módulos informáticos compatibles.

Importante: los dispositivos electrónicos, pantallas, impresoras, terminales de pago y accesorios opcionales se comercializan por separado.

¿Qué incluye?

El contenido depende de la configuración del Wallaby Pro seleccionada.

Versión de mostrador

Según la ficha técnica del fabricante, incluye:

  • Soporte Elo Wallaby Pro para mostrador.

  • Instrucciones de montaje.

  • Cables de alimentación y adaptadores internos especificados por el fabricante.

  • 2 cables de extensión WiFi.

  • 4 conductos para papel de impresora.

  • Placa de relleno.

  • Placa ADA para configuración accesible.

Versión de piso

Se compone de un módulo superior y una base de piso compatibles.

El módulo superior incluye los elementos de conexión y organización correspondientes, mientras que la base incorpora su estructura y elementos de montaje.

Importante: las pantallas táctiles, computadoras y periféricos necesarios para implementar un kiosco funcional no están incluidos con el soporte.

Preguntas frecuentes

¿El Wallaby Pro incluye una pantalla táctil?

No. Es una estructura de soporte para kioscos de autoservicio. La pantalla táctil se adquiere por separado.

¿Es una computadora completa?

No. El soporte no incorpora un sistema informático propio. Permite integrar computadoras táctiles Elo o dispositivos informáticos compatibles.

¿Sirve para implementar un kiosco de autopedidos?

Sí. Puede utilizarse como estructura para una solución de autopedidos, incorporando pantalla, equipo informático, software y periféricos compatibles.

¿Se puede agregar una impresora de tickets?

Sí. Está preparado para integrar diferentes modelos de impresoras compatibles, que se adquieren por separado.

¿Permite incorporar un sistema de pago?

Sí. Puede utilizarse con terminales de pago compatibles mediante los accesorios de montaje correspondientes.

¿Se puede instalar en una pared?

Sí. Existe una configuración específica de Wallaby Pro para instalación en pared.

¿Existe una versión de doble cara?

Sí. Elo ofrece una configuración de piso con dos caras, permitiendo implementar estaciones de interacción a ambos lados de la estructura.

¿Se puede personalizar con el logo de una empresa?

Sí. Admite soluciones de personalización visual mediante paneles, logotipos y otros elementos gráficos.

¿Es compatible con cualquier pantalla Elo?

No. El fabricante especifica modelos compatibles y establece que las pantallas deben instalarse en orientación vertical. Se recomienda verificar el modelo antes de adquirir el soporte.