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Descripción

Soporte para Autoservicio Elo Wallaby

El Elo Wallaby es un soporte profesional diseñado para implementar kioscos de autoservicio interactivos en comercios, restaurantes, supermercados, hoteles y diferentes espacios de atención al público.

Su estructura permite integrar computadoras táctiles Elo I-Series de 15 y 22 pulgadas, junto con impresoras de tickets y terminales de pago compatibles, ofreciendo una solución práctica para digitalizar operaciones comerciales.

Disponible en versiones de mostrador y piso, permite adaptar la instalación al espacio y a las necesidades de cada establecimiento. Además, admite pantallas en orientación vertical u horizontal, brindando flexibilidad para diferentes aplicaciones.

El diseño incorpora un compartimento para alojar componentes, organizar el cableado e instalar periféricos, manteniendo una presentación profesional y facilitando el acceso a los elementos necesarios para el funcionamiento del sistema.

El principal valor del Elo Wallaby está en convertir espacios comerciales en estaciones de autoservicio, facilitando la gestión de pedidos, las consultas y las transacciones de los clientes, mientras mejora la eficiencia operativa del negocio.

Características y especificaciones principales

Información general

  • Marca: Elo

  • Línea: Wallaby

  • Tipo: Soporte para kioscos de autoservicio.

  • Configuraciones: Mostrador y piso.

  • Pantallas compatibles: Modelos Elo I-Series de 15 y 22 pulgadas con Android o Windows, según generación.

  • Orientación de pantalla: Vertical y horizontal.

  • Integración: Espacio para impresora de tickets, terminal de pago EMV y organización del cableado.

  • Conectividad incorporada: Hub USB-A 3.0 de 4 puertos.

  • Color: Negro y plata.

  • Dimensiones versión mostrador: 295 x 230 x 432 mm.

  • Peso versión mostrador: 11,2 kg.

  • Dimensiones versión piso: 562 x 370 x 1193 mm.

  • Peso versión piso: Aproximadamente 30,9 kg, considerando el módulo superior y la base.

  • Temperatura de funcionamiento: 0 °C a 40 °C.

  • Garantía: 2 años.

Principales beneficios

Autoservicio más eficiente: permite implementar estaciones donde los clientes pueden realizar consultas, seleccionar productos y gestionar operaciones de manera autónoma.

Diseño adaptable: sus configuraciones de mostrador y piso permiten aprovechar diferentes espacios comerciales.

Integración de dispositivos: ofrece una estructura preparada para incorporar pantallas táctiles, impresoras y terminales de pago compatibles.

Instalación organizada: su alojamiento interno ayuda a mantener los componentes y el cableado protegidos y ordenados.

Experiencia de usuario mejorada: facilita la creación de interfaces interactivas para agilizar la atención y simplificar las operaciones.

Versatilidad de orientación: permite instalar pantallas compatibles en posición vertical u horizontal, según las necesidades de la aplicación.

¿Qué necesidades resuelve?

  • Tiempos de espera: permite incorporar puntos adicionales para la realización de pedidos y consultas.

  • Dependencia de atención manual: facilita la implementación de sistemas donde el cliente puede completar determinadas operaciones por su cuenta.

  • Espacios comerciales limitados: ofrece distintas opciones de instalación sin necesidad de desarrollar estructuras personalizadas.

  • Equipos y cables desorganizados: permite centralizar los componentes de un kiosco de autoservicio.

  • Modernización comercial: brinda una estructura para implementar soluciones digitales interactivas.

  • Integración de medios de pago: permite incorporar terminales compatibles para completar operaciones comerciales.

Aplicaciones

Restaurantes y gastronomía

Ideal para implementar kioscos de autopedido, selección de menús, personalización de productos y pagos mediante sistemas compatibles.

Retail y comercios

Permite desarrollar estaciones de consulta de precios, búsqueda de productos, catálogos digitales y procesos de compra.

Supermercados y autoservicios

Adecuado para terminales de consulta, programas de fidelización, identificación de productos y operaciones de autogestión.

Hotelería y turismo

Puede utilizarse en sistemas de check-in, registro de huéspedes, consulta de reservas e información de servicios.

Hospitales y centros de salud

Aplicable a sistemas de turnos, registro de pacientes y terminales informativas.

Empresas y oficinas

Permite implementar soluciones de registro de visitantes, identificación de usuarios y consulta de información institucional.

Eventos y espacios públicos

Puede integrarse en estaciones de acreditación, consulta de información y servicios interactivos.

Compatibilidad con pantallas y equipos

El Elo Wallaby está diseñado para trabajar con modelos específicos de la línea Elo I-Series.

Pantallas y computadoras táctiles

  • Elo I-Series de 15 pulgadas con Android.

  • Elo I-Series de 15 pulgadas con Windows.

  • Elo I-Series de 22 pulgadas con Android.

  • Elo I-Series de 22 pulgadas con Windows.

La compatibilidad exacta depende de la generación del equipo, el número de parte del soporte y los accesorios de montaje correspondientes.

Expansión y accesorios opcionales

El Elo Wallaby permite complementar la solución de autoservicio mediante accesorios compatibles.

Entre las opciones disponibles se encuentran:

  • Lectores de códigos de barras 2D.

  • Lectores de banda magnética.

  • Lectores de huellas digitales.

  • Módulos RFID.

  • Luces de estado.

  • Cámaras compatibles.

  • Bases para terminales de pago EMV.

  • Impresoras de tickets.

  • Bandejas y soportes para impresoras.

  • Accesorios Elo Edge Connect compatibles con la pantalla instalada.

Importante: las pantallas táctiles, impresoras, terminales de pago y demás periféricos mencionados se comercializan por separado.

¿Qué incluye?

El contenido depende de la configuración adquirida.

Versión de mostrador

Según la documentación del fabricante, incluye:

  • Soporte Elo Wallaby para mostrador.

  • Base y estructura superior.

  • Hub USB-A 3.0 de 4 puertos.

  • Soportes de montaje para pantallas I-Series con Android y Windows.

  • Tornillos de instalación.

  • 3 precintos para organización de cables.

  • Guía de instalación rápida.

Versión de piso

Incluye:

  • Estructura superior del soporte.

  • Base para instalación en piso.

  • Hub USB-A 3.0 de 4 puertos.

  • Soportes de montaje para pantallas I-Series con Android y Windows.

  • Tornillos de instalación.

  • Precintos y sujetadores de cableado.

  • Guía de instalación rápida.

Importante: el Wallaby es una estructura para autoservicio. No incluye pantalla táctil, computadora, impresora de tickets ni dispositivo de pago.

Preguntas frecuentes

¿El Wallaby incluye una pantalla táctil?

No. Es un soporte preparado para integrar pantallas y computadoras táctiles Elo compatibles. El equipo informático se adquiere por separado.

¿Sirve para implementar un kiosco de autopedidos?

Sí. Puede utilizarse como estructura para soluciones de autopedidos, incorporando la pantalla, el software y los periféricos necesarios.

¿Se puede utilizar con pantallas verticales y horizontales?

Sí. El Wallaby permite instalar pantallas I-Series compatibles en ambas orientaciones.

¿Se puede agregar una impresora de tickets?

Sí. Cuenta con espacio para integrar diferentes modelos de impresoras compatibles. Algunos requieren accesorios de montaje adicionales.

¿Permite incorporar un sistema de pago?

Sí. Puede integrar terminales de pago compatibles mediante sus bases de fijación correspondientes.

¿Es compatible con cualquier pantalla Elo?

No. Está diseñado para determinados modelos Elo I-Series de 15 y 22 pulgadas. Es necesario verificar la generación y el número de parte.

¿Qué diferencia existe entre la versión de mostrador y la de piso?

La versión de mostrador está diseñada para instalarse sobre una superficie de trabajo. La versión de piso incorpora una estructura de mayor altura para crear una estación independiente.

¿Incluye computadora o software de gestión?

No. El soporte no incorpora procesador ni sistema operativo. Las aplicaciones se ejecutan desde la computadora táctil compatible que se instale.